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“頂流”主播辛巴翻車,比小楊哥還夸張

投稿 廣州信息港2024/11/25 20:28:35 發布 IP屬地:未知 來源:廣州夜場招聘 作者:廣州夜場KTV招聘 52 閱讀 0 評論 0 點贊
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作為“直播判官”,辛巴對行業內出現的不公現象往往直言不諱。尤其面對咖位越大的主播,辛巴懟的就越猛,像小楊哥、俞敏洪、董宇輝等業內響當當的人物都曾被他“挑戰”過。


但常在河邊走哪有不濕鞋,帶貨的主播總能有問題被人揪住,只不過這次輪到了辛巴。而這位“狂人”,可能真的攤上事了。

官媒點名、實名舉報

辛巴的處境有點難


不久前,北京商報官方賬號兩次發文,質問辛選相關負責人為什么沒有回應辛巴及旗下主播蛋蛋被舉報涉嫌虛假宣傳一事。



翻譯成白話的意思是,“成天懟別人,怎么輪到自己就不出聲了?”


記得辛巴曾在直播間為自己的產品“代言”——


“我的產品比以前更好,我靠我的產品說話”

可沒過多久他自己也出問題了。


事件起因,源于辛選集團旗下主播蛋蛋(辛巴徒弟)在宣傳一款名為“HomePro合普諾愛畢可免疫球乳鐵蛋白”調制乳粉時,聲稱“家里小孩有鼻炎的、發燒的,不用去給他吃感冒藥,你給他們上兩條愛畢可,他那個燒應該就發不起來了?!?/strong>


另一邊的辛巴也用了同樣的話術——


“大夫線下給開的就是這款,各種炎癥,長期喝它就OK”

在直播間中,辛巴曾多次暗示該產品能夠根治感冒、流鼻涕鼻炎的功效,甚至還將價格從3992盒”壓低至“3995盒”。


據媒體數據,這款“愛畢可”產品在辛選直播間中的銷量超過了20萬單,以“399元5盒”的價格計算,單這款產品的銷售額就達到了近8000萬元。

這款產品的療效真有那么“妙手回春”嗎?


有網友咨詢了品牌官方客服,得到的回應是該產品僅有提高自護力的功效,不能代替藥物治療。



顯然,辛巴和蛋蛋在直播間里夸大了產品的功能。而這件事也被“有心人”抓了包。


抖音一名叫@桃白白style 的博主,實名舉報了辛巴和其徒弟蛋蛋在帶貨時涉嫌虛假宣傳、夸大產品成分等問題,還連續發送了若干條視頻表明進度。



事件發酵后,辛巴方面直接行動,反手給@桃白白style 來了一個舉報。


辛巴方認為,對方在未查明真相,也未進行私下溝通的情況下,利用主觀想法惡意誤導粉絲對辛巴造成損害。在投訴理由中,辛巴方稱自己有醫院的配藥單及臨床試驗報告。


而@桃白白style 對此提出了兩點質疑——


  • 一款食品哪來的臨床試驗報告?

  • 保健品是不可能被開在處方單上


面對@桃白白style 的喊話以及大眾的質疑,辛巴方暫無回應,僅有官方客服稱“產品是合規的”,但涉事乳粉鏈接已在直播間下架,同時品牌“合普諾”的官網也顯示已關閉。于是就有上文官媒出面連續點名的情況。


事件推進至此,辛巴的處境有些微妙了。

辛巴掉進了小楊哥的坑


前有小楊哥賣月餅,后有辛巴賣“神藥”。


被官媒連續點名的辛巴,像極了此前被“圍剿”的小楊哥。


兩個月前,大小楊哥在直播間里推薦一款“香港美誠月餅”,聲稱這是當地高端月餅,做了將近20年,并拉著香港藝人曾志偉一同站臺。


可事實上,該月餅在香港的銷售情況并不理想,品牌知名度也不高,產地也不在香港。真正在當地有高知名度的月餅品牌,是“美心月餅”。


消息一經發酵,小楊哥方面保持了長時間的沉默,但不是什么事都能用冷處理解決的。


事件發酵后,合肥相關機構立即成立了聯合調查組,用一個月左右的時間完成了調查。最終的結果為:三只羊公司被沒收違法所得、罰款共計 6894.91 萬元,責令暫停經營限期整改,并對失察失職的單位和相關人員進行立案調查。



反觀辛巴,事件的步調似乎與小楊哥異曲同工。但從他的過往事件來看,辛巴似乎對此事并不著急。


2020年,辛巴陷入“假燕窩”事件,向消費者履行退一賠三,預計賠付6198萬余元,并封停60天;

2024年,辛巴因不滿其他主播用劇本賣貨,欺騙老人,怒罵快手平臺,被官方封禁48小時;

2024年,辛巴稱要代小楊哥向賠付消費者1億,被平臺封禁了一個多月;

……

顯而易見,這些事件的結果都是封禁,但每一次辛巴都能安然無恙,而且最近的一次回歸,還趕上了雙11,辛巴的一場直播直接賣爆,沖上了64億銷售額。



當然,這不是說辛巴有恃無恐。


從“假燕窩”事件中就能看出,無論賠付過程有多長,但最終的結果還是令人滿意的。畢竟,他曾在懟三只羊時,痛擊了對方沒有售后,又在后續的視頻里提到自己想要挽回用戶的信任——


“直播電商行業正面臨用戶信任崩潰、大主播人人自危、媒體口誅筆伐的至暗時刻。作為數百萬直播從業者之一,我向所有互聯網平臺和直播電商的用戶致歉,希望你們能夠再次相信辛巴以及整個行業的從業者。”

辛巴把自己的人設鋪得很高,假使此番辛巴涉及虛假宣傳,那他必須給到市場一個滿意的答復,不然他曾放下的那些“狠話”,都會成為倒戈相向的利劍。


只不過,辛巴的每一次道歉都是熟悉的“單膝下跪”,不知這一次賠付時,他該怎么做呢?

選品,頭部主播的頭號焦慮


能成為頭部主播,必定不會由著性子瞎胡來。


就像曾被辛巴懟過的@廣東夫婦 說過,“賣得多的人反而會珍惜羽毛,我們會控制好自己的欲望”。


但對于帶貨主播而言,大品牌產品的價格透明,利潤可控性不強。而小品牌或貼牌產品更容易“包裝”,價格利潤的空間更大,外加直播間是一個容易渲染情緒,使之激情下單的場景,這就導致一個現象:小品牌或貼牌產品更受直播間喜愛。


這也解釋了為什么這段時期直播間頻繁曝出的“雷”,大多是這些類型的產品。比如羅永浩的“澳門葡記月餅”,小楊哥的“香港美誠月餅”,董宇輝的“艾草貼”等。


這些產品的背后,主播及其團隊是否知根知底,我們不得而知,可一旦翻車,只會增加市場對行業的負面認知。


總的來看,品質與誠信不僅是行業的基石,也是人與人之間的溝通基礎。維持行業生態,不是某一方的責任,是需要監管部門、平臺方、主播和商家的共同努力,假使在未來這類事件還能頻繁曝出,有關方也毫不作為,那行業就真的爛了!


直播帶貨究竟是一次性買賣,還是長久的優質渠道,這個責任在行業的每一位從業者身上。



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