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各酒店、民宿、餐飲服務等經營者:
2025揭陽馬拉松賽將于2025年3月底舉行。為進一步規范我市馬拉松賽期間酒店、餐飲價格行為,保護消費者的合法權益,揭陽市市場監督管理局向全市酒店、餐飲服務經營者提醒告誡如下:
一、各相關經營者要嚴格執行《中華人民共和國價格法》《中華人民共和國反不正當競爭法》《明碼標價和禁止價格欺詐規定》等法律法規,切實加強價格自律,自覺維護良好市場價格秩序。
二、酒店、賓館、民宿等經營者提供住宿及服務收取費用的,應當明碼標價,在收費場所的顯著位置標明客房類型、價格等;有償提供客房用品的,應詳細標明品名、價格和計價單位,有償提供洗滌訂票等服務的,應標明收費項目和收費標準等信息。通過互聯網絡、電商平臺等渠道提供住宿及服務收取費用的,應當通過網絡頁面,以文字、圖像等方式進行明碼標價。應當切實履行價格承諾,不得在預訂房間訂單生效情況下單方面毀約或者擅自提高價格。
三、餐飲服務經營者提供餐飲服務,應嚴格執行明碼標價規定,在顯著位置明確標示價格所對應的商品,明碼標價內容真實明確、清晰醒目;價格發生變動時,應當及時調整相應標價,不得收取任何未予標明的費用。
四、各相關經營者不得實施下列價格欺詐行為:
(一)謊稱商品和服務價格為政府定價或者政府指導價;
(二)以低價誘騙消費者或者其他經營者,以高價進行結算;
(三)通過虛構原價、虛假折價減價、模糊標價或者價格比較等方式銷售商品或者提供服務;
(四)銷售商品或者提供服務時,使用欺騙性、誤導性的語言、文字、數字、圖片或者視頻等標示價格以及其他價格信息;
(五)無正當理由拒絕履行或者不完全履行價格承諾;
(六)不標示或者顯著弱化標示對消費者或者其他經營者不利的價格條件,誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易;
(七)通過積分、禮券、兌換券、代金券等折抵價款時,拒不按約定折抵價款;
(八)其他價格欺詐行為。
揭陽市市場監管局提醒酒店、餐飲服務經營者切實加強價格自律,積極響應倡議,遵守承諾,以實際行動踐行誠信經營、優質服務的理念,共同維護揭陽良好形象。市場監管部門將按照屬地監管原則持續開展價格監管工作,依法查處各類市場價格違法行為;對性質惡劣、主觀故意、屢查屢犯者,將給予嚴懲并通過新聞媒體予以曝光。廣大消費者如果發現價格違法行為,請妥善保存相關證據,并及時撥打12345電話進行投訴舉報。
揭陽市市場監督管理局
2025年2月28日
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